Nutzungsbedingungen

Willkommen bei Berlinorm! Die Begriffe „wir", „uns" und „unser" beziehen sich auf Berlinorm. Berlinorm betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um dir als Kunde ein gutes Einkaufserlebnis zu bieten ("die Dienste"). Berlinorm nutzt Shopify, um dir die Dienste bereitzustellen.

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle hierin genannten Richtlinien (diese „Nutzungsbedingungen" oder „Bedingungen") beschreiben deine Rechte und Pflichten bei der Nutzung der Dienste.

Bitte lies diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, da sie wichtige Informationen zu deinen gesetzlichen Rechten enthalten und Bereiche wie Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung abdecken.

Durch den Besuch, die Interaktion mit oder die Nutzung unserer Dienste erklärst du dich damit einverstanden, an diese Nutzungsbedingungen und unsere Datenschutzrichtlinie gebunden zu sein. Wenn du diesen Nutzungsbedingungen oder der Datenschutzrichtlinie nicht zustimmst, solltest du unsere Dienste nicht nutzen oder darauf zugreifen.

ABSCHNITT 1 – ZUGANG UND KONTO
Mit der Annahme dieser Nutzungsbedingungen erklärst du, dass du in deinem Wohnsitzland volljährig bist, und dass du deine Zustimmung gegeben hast, dass minderjährige Personen in deinem Haushalt die Dienste auf Geräten nutzen dürfen, die du besitzt oder verwaltest.
Um die Dienste nutzen zu können, kann es erforderlich sein, dass du bestimmte Informationen angibst, wie deine E-Mail-Adresse sowie Rechnungs-, Zahlungs- und Versandinformationen. Du erklärst und garantierst, dass alle von dir angegebenen Informationen korrekt, aktuell und vollständig sind.
Du bist allein verantwortlich für die Sicherheit deiner Anmeldedaten und für alle Aktivitäten auf deinem Konto. Du darfst dein Konto nicht an andere Personen übertragen, verkaufen oder abtreten.

ABSCHNITT 2 – UNSERE PRODUKTE
Wir bemühen uns, unsere Produkte so genau wie möglich darzustellen. Farben und Erscheinungsbild können jedoch je nach deinem Bildschirm und deinen Geräteeinstellungen variieren.
Wir garantieren nicht, dass die Produkte mit den Abbildungen im Shop identisch sind. Einige Bilder auf der Website können mithilfe künstlicher Intelligenz (KI) erstellt oder bearbeitet worden sein und dienen ausschließlich zur Veranschaulichung.
Alle Produktbeschreibungen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, den Verkauf eines Produkts jederzeit einzustellen und können Mengen von Fall zu Fall begrenzen.

ABSCHNITT 3 – BESTELLUNGEN
Wenn du eine Bestellung aufgibst, machst du ein Kaufangebot. Berlinorm behält sich das Recht vor, deine Bestellung nach eigenem Ermessen anzunehmen oder abzulehnen. Deine Bestellung gilt erst als angenommen, wenn wir sie bestätigt haben. Bitte überprüfe deine Bestellung sorgfältig, bevor du sie absendest, da wir Stornierungsanfragen nach Annahme einer Bestellung möglicherweise nicht mehr berücksichtigen können.
Falls wir eine Bestellung nicht annehmen, ändern oder stornieren, werden wir versuchen, dich über die von dir angegebene E-Mail-Adresse zu kontaktieren.
Deine Käufe können gemäß unserer Rückgaberichtlinie zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Du erklärst und garantierst, dass deine Käufe für den persönlichen Gebrauch und nicht für den gewerblichen Weiterverkauf bestimmt sind.

ABSCHNITT 4 – PREISE UND ZAHLUNG
Preise, Rabatte und Aktionen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Der Preis, den du für ein Produkt zahlst, ist der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis und wird in deiner Bestellbestätigung angegeben. Sofern nicht anders angegeben, ist der Versand kostenlos.
Da unsere Produkte aus Ländern außerhalb der Europäischen Union versendet werden, erheben wir keine Mehrwertsteuer. Bei der Einfuhr können jedoch Einfuhrumsatzsteuer, Zölle oder andere Gebühren von den Zollbehörden deines Landes erhoben werden. Diese Gebühren werden nicht von uns erhoben und sind direkt an den Spediteur oder die Zollbehörden zu zahlen.
Du erklärst dich damit einverstanden, für alle Käufe korrekte und vollständige Zahlungsinformationen anzugeben.

ABSCHNITT 5 – VERSAND UND LIEFERUNG
Wir versenden an die von dir angegebene Lieferadresse. Alle Lieferzeiten sind Schätzungen und können nicht garantiert werden. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Speditionen, Zollabfertigung oder Umstände außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden.
Sofern nicht anders vereinbart, werden die Produkte spätestens 30 Tage nach Vertragsschluss gemäß den geltenden EU-Verbraucherschutzbestimmungen geliefert.

ABSCHNITT 6 – WIDERRUFSRECHT
Wenn du Verbraucher mit Wohnsitz in der EU bist, hast du ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Tag, an dem du deine Ware erhältst.
Um von deinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, kontaktiere uns bitte unter info@berlinorm.de vor Ablauf der Frist. Wir erstatten den gezahlten Betrag spätestens 14 Tage, nachdem wir deine Widerrufsmitteilung erhalten haben, vorausgesetzt, die Ware wurde zurückgesendet oder ein Nachweis über die Rücksendung wurde erbracht.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die nach deinen Spezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig personalisiert sind, sowie für versiegelte Waren, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Weitere Informationen findest du in unserer Rückgaberichtlinie.

ABSCHNITT 7 – GEWÄHRLEISTUNG
Wenn du Verbraucher mit Wohnsitz in der EU bist, hast du das Recht, Mängel an einer Ware bis zu 24 Monate nach Lieferung zu reklamieren, sofern nicht längere Rechte nach nationalem Recht bestehen.
Deine Rechte umfassen die Möglichkeit der Nachbesserung, Ersatzlieferung, Minderung oder Rückerstattung gemäß geltendem Recht.
Diese gesetzlichen Rechte werden durch die Bedingungen dieser Vereinbarung nicht beeinträchtigt.

ABSCHNITT 8 – GEISTIGES EIGENTUM
Alle Inhalte auf unserer Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Videos und Designs, gehören Berlinorm oder unseren Lizenzgebern und sind durch geltendes Recht zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.
Du hast das Recht, die Dienste für den persönlichen, nicht-gewerblichen Gebrauch zu nutzen. Du darfst Inhalte von unserer Website nicht ohne unsere schriftliche Zustimmung kopieren, verbreiten, verändern oder weiterverwenden.
Die Namen, Logos und Designs von Berlinorm sind Marken, die Berlinorm gehören. Der Name, das Logo und die Designs von Shopify sind Marken, die Shopify gehören.

ABSCHNITT 9 – OPTIONALE TOOLS
Du kannst im Rahmen der Dienste auf Tools von Drittanbietern zugreifen. Diese werden „wie besehen" und „wie verfügbar" ohne jegliche Gewährleistung bereitgestellt. Wir übernehmen keine Verantwortung im Zusammenhang mit deiner Nutzung solcher Tools.
Die Nutzung von Tools Dritter erfolgt auf eigenes Risiko, und du solltest dich mit den entsprechenden Bedingungen der jeweiligen Drittanbieter vertraut machen.

ABSCHNITT 10 – LINKS ZU DRITTANBIETERN
Die Dienste können Links zu externen Websites enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt oder die Richtigkeit von Websites Dritter. Wenn du unsere Dienste verlässt, um diese zu besuchen, tust du dies auf eigenes Risiko.
Beschwerden bezüglich Produkten und Dienstleistungen Dritter sind an den jeweiligen Dritten zu richten.

ABSCHNITT 11 – VERHÄLTNIS ZU SHOPIFY
Berlinorm wird von Shopify betrieben, wodurch wir dir die Dienste bereitstellen können. Alle Käufe und Verkäufe erfolgen jedoch direkt mit Berlinorm. Durch die Nutzung der Dienste erkennst du an und stimmst zu, dass Shopify für keinen Aspekt des Verkaufs zwischen dir und Berlinorm verantwortlich ist, einschließlich Schäden oder Verlusten infolge gekaufter Produkte. Du stellst Shopify und seine verbundenen Unternehmen hiermit ausdrücklich von allen Ansprüchen, Schäden und Haftungen frei, die im Zusammenhang mit deinen Käufen und Transaktionen mit Berlinorm entstehen.

ABSCHNITT 12 – DATENSCHUTZRICHTLINIE
Alle personenbezogenen Daten, die wir erheben, werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet. Da unser Shop von Shopify gehostet wird, werden bestimmte Informationen auch von Shopify gemäß deren Datenschutzrichtlinie verarbeitet.
Durch die Nutzung der Dienste bestätigst du, dass du diese Richtlinien gelesen hast.

ABSCHNITT 13 – FEEDBACK
Wenn du Bewertungen, Vorschläge, Feedback oder andere Inhalte einreichst, gewährst du uns eine weltweite, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Bearbeitung, Verbreitung und Anzeige dieser Inhalte zu kommerziellen Zwecken.
Du erklärst und garantierst, dass du die Rechte an den eingereichten Inhalten besitzt und dass diese keine Rechte Dritter verletzen.
Wir können, sind jedoch nicht verpflichtet, Feedback zu überwachen, zu bearbeiten oder zu entfernen, das wir als rechtswidrig, anstößig oder gegen diese Bedingungen verstoßend erachten.

ABSCHNITT 14 – FEHLER UND UNGENAUIGKEITEN
Es können typografische Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen in Produktbeschreibungen, Preisen oder anderen Informationen auftreten. Wir behalten uns das Recht vor, solche Fehler zu korrigieren und Informationen ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren, auch nachdem du eine Bestellung aufgegeben hast.

ABSCHNITT 15 – VERBOTENE NUTZUNG
Du darfst die Dienste nur für rechtmäßige Zwecke nutzen. Du darfst die Dienste nicht für rechtswidrige, verletzende oder schädliche Zwecke nutzen, einschließlich der Verbreitung von Malware, der Erhebung personenbezogener Daten ohne Zustimmung, dem Versuch, Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen, oder der Nutzung automatisierter Tools, um ohne Erlaubnis auf die Dienste zuzugreifen.
Wir behalten uns das Recht vor, dein Konto ohne vorherige Ankündigung zu sperren oder zu kündigen, wenn du gegen diese Bedingungen verstößt.

ABSCHNITT 16 – KÜNDIGUNG
Wir können deinen Zugang zu den Diensten nach eigenem Ermessen jederzeit beenden, und du bleibst für alle Verpflichtungen verantwortlich, die vor der Kündigung entstanden sind.
Bestimmungen zu geistigem Eigentum, Feedback, Haftungsausschluss, Haftungsbeschränkung, Freistellung und Datenschutzrichtlinie gelten auch nach der Kündigung weiter.

ABSCHNITT 17 – HAFTUNGSAUSSCHLUSS
Die Dienste werden „wie besehen" und „wie verfügbar" bereitgestellt. Wir garantieren nicht, dass die Dienste unterbrechungsfrei, fehlerfrei oder sicher funktionieren.
Für an Verbraucher verkaufte Produkte gelten die zwingenden Rechte gemäß geltendem Verbraucherschutzrecht, einschließlich der Regeln zu Mängeln und Gewährleistung. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt Rechte, die nach geltendem Recht nicht eingeschränkt werden können.

ABSCHNITT 18 – HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
Soweit nach geltendem Recht zulässig, haften Berlinorm, Shopify und deren Partner, Geschäftsführer, Mitarbeiter, Vertreter und Lizenzgeber nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden jeglicher Art, einschließlich entgangenem Gewinn, Datenverlust oder Rufschädigung, die aus deiner Nutzung der Dienste oder über die Dienste gekaufter Produkte entstehen.

ABSCHNITT 19 – FREISTELLUNG
Du erklärst dich damit einverstanden, Berlinorm, Shopify und deren verbundene Unternehmen von jeglichen Verlusten, Schäden oder Ansprüchen freizustellen, die aus deinem Verstoß gegen diese Bedingungen, geltendes Recht oder Rechte Dritter entstehen.

ABSCHNITT 20 – SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang gültig.

ABSCHNITT 21 – GESAMTE VEREINBARUNG
Diese Bedingungen bilden zusammen mit unserer Datenschutzrichtlinie und anderen Richtlinien die vollständige Vereinbarung zwischen dir und Berlinorm. Die Nichtdurchsetzung eines Rechts stellt keinen Verzicht auf dieses Recht dar.

ABSCHNITT 22 – ANWENDBARES RECHT
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht der Sonderverwaltungsregion Hongkong.
Wenn du Verbraucher mit Wohnsitz in der EU bist, bleiben deine zwingenden Rechte gemäß dem Verbraucherschutzrecht deines Wohnsitzlandes hiervon unberührt.

ABSCHNITT 23 – BESCHWERDEVERFAHREN
Beschwerden bezüglich deiner Bestellung können an info@berlinorm.de gesendet werden. Wir beantworten Beschwerden innerhalb von 14 Tagen.
Verbraucher in der EU können ihre Beschwerde auch über die Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) der EU-Kommission einreichen: https://ec.europa.eu/consumers/odr

ABSCHNITT 24 – ÄNDERUNGEN
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die neueste Version ist immer auf unserer Website verfügbar. Wesentliche Änderungen werden gemäß geltendem Recht mitgeteilt. Durch die fortgesetzte Nutzung der Dienste stimmst du den aktualisierten Bedingungen zu.

ABSCHNITT 25 – KONTAKTINFORMATIONEN
Hast du Fragen? Wir sind hier, um zu helfen.

Berlinorm
info@berlinorm.de
Kundenservice: Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr
Wir beantworten alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.